Subiecte în lucru

Procedură
0
Total Subiecte
0
În analiză
0
Acțiune inițiată
0
Rezolvate
0
Info
0
Cetățeni care au depus sesizări
Filtrează
Status

În analiză 0

Pașaport / Carte de identitate

Extinderea sistemului de caravane mobile pentru persoanele cu dificultăți de deplasare

În analiză
Problema Persoanele cu dificultăți de deplasare, vârstnicii și cei din localități izolate nu pot accesa serviciile de eliberare a actelor de identitate, neexistând proceduri alternative sau servicii mobile suficient dezvoltate la nivel județean.
Soluția Extinderea sistemului de caravane mobile de evidență a persoanelor la nivel județean, pentru a asigura accesul la servicii al cetățenilor care nu se pot deplasa la ghișeu.
Public Impactat 1.153.398 de persoane cărora le expiră cartea de identitate până la sfârșitul anului*
Ultimul Status: Extindere sistem caravane mobile în planificare la nivelul Ministerului Afacerilor Interne.
Pașaport / Carte de identitate

Digitalizarea cererii de schimbare a domiciliului

În analiză
Problema Schimbarea domiciliului pe Cartea Electronică de Identitate necesită prezentarea fizică la ghișeu cu un dosar complet de documente, deși această procedură ar putea fi inițiată integral online, similar altor servicii publice digitalizate.
Soluția Implementarea unui serviciu electronic care să permită depunerea cererii de schimbare a domiciliului online, fără prezentare fizică la ghișeu.
Public Impactat 1.530.000 de persoane care au carte electronică de identitate*
Ultimul Status: Serviciu de digitalizare a cererii de schimbare a domiciliului în curs de dezvoltare — termen de implementare în stabilire.
Pașaport / Carte de identitate

Posibilitatea de exprimare la distanță a consimțământului proprietarului pentru luarea în spațiu

În analiză
Problema Cetățenii care nu sunt proprietarii imobilului la adresa cărora doresc să își stabilească domiciliul sunt obligați să aducă proprietarul fizic la ghișeu pentru a semna declarația de primire în spațiu, inclusiv atunci când proprietarul este în vârstă, bolnav sau locuiește în altă localitate.
Soluția Crearea unui mecanism electronic care să permită proprietarului exprimarea consimțământului de la distanță, eliminând obligativitatea prezenței fizice la ghișeu.
Public Impactat Toți proprietarii de locuințe
Ultimul Status: Analiză scenarii tehnice și juridice în curs la nivelul Ministerului Afacerilor Interne.
Status

Acțiune inițiată 0

Pașaport / Carte de identitate

Flexibilizarea programului ghișeelor

Acțiune inițiată
Problema Programul de lucru al ghișeelor de evidență a persoanelor, de regulă între orele 8:00 și 16:00, este inaccesibil pentru cetățenii cu program de lucru standard, care sunt nevoiți să folosească zile de concediu pentru proceduri administrative.
Soluția Transmiterea unei recomandări către toate direcțiile județene pentru extinderea orarului de funcționare cu cel puțin un interval de seară sau de dimineață devreme, pe minimum o zi pe săptămână.
Public Impactat 15.732.048 de persoane care au domiciliul în România și carte de identitate valabilă*
Ultimul Status: Notificare transmisă tuturor serviciilor publice comunitare de evidență a persoanelor, cu termen de implementare 25 martie 2026. Identificarea ghișeelor neconforme în curs.
Pașaport / Carte de identitate

Actualizarea datelor CEI la ONRC

Acțiune inițiată
Problema La emiterea unui CEI nou, administratorii de firme sunt obligați să actualizeze manual datele în Oficiul Național al Registrului Comerțului (ONRC), cu costuri de timp și financiare, deși această actualizare ar putea fi automată prin interoperabilitate.
Soluția Automatizarea actualizării datelor administratorilor de firme la emiterea unui nou act de identitate, prin interoperabilitate directă între sistemele MAI și ONRC, fără acțiuni din partea cetățeanului.
Public Impactat 1.153.398 de persoane cărora le expiră cartea de identitate până la sfârșitul anului*
Ultimul Status: Discuții avansate în curs cu ONRC pentru automatizarea actualizării datelor.
Pașaport / Carte de identitate

Actualizarea datelor CEI la ANAF - interoperabilitate SPV

Acțiune inițiată
Problema Certificatul digital pentru semnătură electronică avansată încorporat în Cartea Electronică de Identitate nu este recunoscut de Spațiul Virtual Privat (SPV) al ANAF pentru autentificare și semnarea declarațiilor fiscale.
Soluția Recunoașterea certificatului digital din CEI de către SPV ANAF pentru autentificare și semnarea declarațiilor fiscale, fără necesitatea unui certificat digital separat.
Public Impactat 1.153.398 de persoane cărora le expiră cartea de identitate până la sfârșitul anului*
Ultimul Status: Discuții tehnice avansate în curs cu Agenția Națională de Administrare Fiscală pentru stabilirea cadrului de interoperabilitate.
Pașaport / Carte de identitate

Actualizarea datelor CEI la angajatori - ReGES

Acțiune inițiată
Problema La emiterea unui CEI nou, angajatorii sunt nevoiți să actualizeze manual datele salariaților în Registrul Electronic de Evidență a Salariaților (ReGES), generând birocrație suplimentară atât pentru angajatori cât și pentru salariați.
Soluția Automatizarea actualizării datelor din CEI în ReGES, prin interoperabilitate între sistemele MAI și Inspecția Muncii, fără acțiuni suplimentare din partea angajatorilor sau a salariaților.
Public Impactat 1.153.398 de persoane cărora le expiră cartea de identitate până la sfârșitul anului*
Ultimul Status: Planificare discuție de lucru cu Inspecția Muncii — termen în stabilire.
Pașaport / Carte de identitate

Serviciul electronic de stabilire a reședinței (viza de flotant) pentru posesorii de CEI

Acțiune inițiată
Problema Posesorii de Carte Electronică de Identitate nu pot stabili sau actualiza viza de reședință (viza de flotant) în mediu online, fiind nevoiți să se prezinte fizic la ghișeu, procedură incompatibilă cu promisiunile de digitalizare ale noului document.
Soluția Implementarea unui serviciu electronic care să permită posesorilor de CEI stabilirea sau actualizarea vizei de reședință online, fără prezentare fizică la ghișeu.
Public Impactat 1.530.000 de persoane care au carte electronică de identitate*
Ultimul Status: Serviciul electronic de stabilire a reședinței pentru posesorii de CEI urmează să fie disponibil până la finalul lunii mai 2026.
Pașaport / Carte de identitate

Citirea CEI pe dispozitive mobile (NFC)

Acțiune inițiată
Problema Cetățenii nu pot citi datele stocate pe cipul Cărții Electronice de Identitate cu telefonul mobil, limitând accesul la funcționalitățile digitale ale documentului. Această problemă afectează aproximativ 1.500.000 de persoane care dețin CEI.
Soluția Implementarea funcționalității de citire a CEI prin tehnologie NFC pe dispozitivele mobile, permițând cetățenilor accesul la datele documentului și la serviciile digitale asociate direct de pe telefon.
Public Impactat 1.530.000 de persoane care au carte electronică de identitate*
Ultimul Status: Implementare NFC în curs — prioritate tehnică declarată a Ministerului Afacerilor Interne.
Pașaport / Carte de identitate

Eliminarea solicitării certificatului de naștere la prima emitere a actului de identitate pentru copii (14 ani)

Acțiune inițiată
Problema La emiterea primului act de identitate al copilului la împlinirea vârstei de 14 ani, funcționarii solicită certificatul de naștere indiferent de data la care acesta a fost emis, deși pentru documentele recente datele sunt disponibile direct în sistem.
Soluția Eliminarea obligației de prezentare a certificatului de naștere la prima emitere a actului de identitate pentru copiii al căror certificat a fost emis după 31 martie 2025, funcționarul urmând să verifice datele direct în SIIEASC.
Public Impactat 174.902 de persoane minore care vor împlini 14 ani până la sfârșitul anului 2026.*
Ultimul Status: Notificare transmisă tuturor serviciilor publice comunitare de evidență a persoanelor, cu termen de implementare 25 martie 2026.
Pașaport / Carte de identitate

Adeverința de domiciliu solicitată nejustificat de autorități publice locale

Acțiune inițiată
Problema Autorități publice locale, primării, direcții de taxe, instituții județene, solicită cetățenilor posesorii de CEI adeverința de atestare a domiciliului, deși adresa este înscrisă electronic pe cipul documentului și poate fi verificată direct, fără a mai fi necesară o hârtie separată.
Soluția Transmiterea de notificări către toate autoritățile publice locale care solicită nejustificat adeverința, pentru a stopa această practică și a accepta verificarea electronică a adresei direct din CEI.
Public Impactat 1.530.000 de persoane care au carte electronică de identitate*
Ultimul Status: Notificări în pregătire pentru transmitere către autoritățile publice locale identificate în sesizări.
Pașaport / Carte de identitate

Accesul notarilor la la baza de date care permite verificarea domiciliului

Acțiune inițiată
Problema Notarii solicită adeverința de atestare a domiciliului posesorilor de Carte Electronică de Identitate. Lipsa accesului notarilor la baza de date care permite citirea automată a acestei informații generează un document auxiliar suplimentar care trebuie obținut separat, de la ghișeul serviciului public comunitar de evidență a persoanelor, cu timp de așteptare de până la 14 zile.
Soluția Realizarea unui mecanism de interoperabilitate care să permită notarilor accesul direct la registrul național de evidență a persoanelor pentru preluarea automată a adresei de domiciliu din CEI, cu consimțământul titularului, eliminând astfel necesitatea adeverinței pe hârtie.
Public Impactat 1.530.000 de persoane care au carte electronică de identitate*
Ultimul Status: Testare avansată în curs a serviciului de interoperabilitate pentru notari.
Pașaport / Carte de identitate

Eliminarea solicitării hotărârii judecătorești sau a certificatului de divorț

Acțiune inițiată
Problema Cetățenii divorțați sunt obligați să prezinte hotărârea de divorț în original la fiecare schimbare a actului de identitate, inclusiv după zeci de ani de la pronunțare, deși documentul a mai fost depus anterior la aceeași instituție.
Soluția Eliminarea obligației de prezentare a hotărârii de divorț sau a certificatului de divorț la reînnoirea actului de identitate, dacă evenimentul a fost înregistrat în SIIEASC sau a stat deja la baza unui act anterior.
Public Impactat 1.153.398 de persoane cărora le expiră cartea de identitate până la sfârșitul anului*
Ultimul Status: Notificare transmisă tuturor serviciilor publice comunitare de evidență a persoanelor, cu termen de implementare 25 martie 2026.
Pașaport / Carte de identitate

Eliminarea solicitării extrasului de carte funciară pentru dovedirea domiciliului

Acțiune inițiată
Problema La depunerea dosarului pentru eliberarea actului de identitate, cetățenilor li se solicită extrasul de carte funciară pentru dovedirea adresei de domiciliu, deși statul deține aceste date prin Agenția Națională de Cadastru și Publicitate Imobiliară (ANCPI), căreia funcționarii ar trebui să îi acceseze direct baza de date.
Soluția Eliminarea obligației cetățeanului de a obține și prezenta extrasul de carte funciară, funcționarul urmând să acceseze direct baza de date ANCPI pentru verificarea situației imobilului.
Public Impactat 1.153.398 de persoane cărora le expiră cartea de identitate până la sfârșitul anului*
Ultimul Status: Discuții tehnice MAI–ANCPI în curs pentru remedierea disfuncționalităților mecanismului de interoperabilitate.
Pașaport / Carte de identitate

Prezența unui singur părinte la ghișeu este suficientă

Acțiune inițiată
Problema Unele ghișee de evidență a persoanelor solicită prezența ambilor părinți pentru eliberarea actului de identitate al unui minor, deși legea prevede că este suficientă prezența unui singur părinte sau a reprezentantului legal.
Soluția Aplicarea unitară la nivel național a prevederilor legale, prin care prezența unui singur părinte sau a reprezentantului legal este suficientă pentru eliberarea actului de identitate al unui minor.
Public Impactat 174.902 de persoane minore care vor împlini 14 ani până la sfârșitul anului 2026.*
Ultimul Status: Notificare transmisă tuturor serviciilor publice comunitare de evidență a persoanelor, cu termen de implementare 25 martie 2026. Identificarea județelor neconforme în curs.
Status

Rezolvate 0

Pașaport / Carte de identitate

Eliminarea solicitării certificatului de naștere pentru adulți

Rezolvate
Problema Adulților li se solicită certificatul de naștere la fiecare reînnoire a actului de identitate, deși documentul a fost depus și înregistrat în sistem la prima emitere și nu suferă modificări în timp.
Soluția Eliminarea obligației de a prezenta certificatul de naștere la reînnoirea actului de identitate pentru adulți. Excepție: cetățenii care au dobândit cetățenia română înainte de 31 martie 2025 și cărora nu li s-a emis niciun act de identitate românesc ulterior acelei date prezintă certificatul de naștere la prima solicitare.
Public Impactat 978.496 de persoane adulte cărora le expiră cartea de identitate până la sfârșitul anului*
Ultimul Status: Notificare transmisă tuturor serviciilor publice comunitare de evidență a persoanelor, cu termen de implementare 25 martie 2026.
Pașaport / Carte de identitate

Actualizarea datelor CEI la bănci

Rezolvate
Problema La emiterea unui CEI nou, seria și numărul actului se schimbă, ceea ce a generat blocaje în relația cu băncile, care nu recunoșteau sau nu puteau actualiza automat noul act de identitate.
Soluția Furnizarea unei soluții tehnice instituțiilor bancare pentru actualizarea automată a datelor de identificare din noul CEI, fără acțiuni suplimentare din partea cetățeanului.
Public Impactat 1.153.398 de persoane cărora le expiră cartea de identitate până la sfârșitul anului*
Ultimul Status: Soluție tehnică furnizată instituțiilor bancare. Monitorizare cazuri reziduale prin sesizările platformei.
Pașaport / Carte de identitate

Eliminarea solicitării certificatului de căsătorie

Rezolvate
Problema Cetățenii căsătoriți sunt obligați să prezinte certificatul de căsătorie la fiecare reînnoire a actului de identitate, inclusiv atunci când nu au intervenit modificări de nume sau stare civilă, deși documentul a mai fost depus anterior și se află deja în sistemele instituției.
Soluția Eliminarea obligației de prezentare a certificatului de căsătorie la reînnoirea actului de identitate atunci când evenimentul este înregistrat în SIIEASC sau a stat deja la baza unui act anterior, funcționarul urmând să verifice datele direct în sistem.
Public Impactat 1.153.398 de persoane cărora le expiră cartea de identitate până la sfârșitul anului*
Ultimul Status: Notificare transmisă tuturor serviciilor publice comunitare de evidență a persoanelor, cu termen de implementare 25 martie 2026.
Pașaport / Carte de identitate

Eliminarea solicitării certificatului de deces

Rezolvate
Problema Cetățenii erau obligați să prezinte certificatul de deces al soțului/soției, al unui proprietar de imobil sau al altui terț relevant pentru dosar, deși decesul este un eveniment înregistrat de statul român și disponibil în propriile sisteme informatice.
Soluția Eliminarea completă a obligației de prezentare a certificatului de deces în orice situație la eliberarea actului de identitate, datele fiind verificate direct de funcționar în SIIEASC.
Public Impactat 1.153.398 de persoane cărora le expiră cartea de identitate până la sfârșitul anului*
Ultimul Status: Notificare transmisă tuturor serviciilor publice comunitare de evidență a persoanelor, cu termen de implementare 25 martie 2026.
Status

Info 0

Pașaport / Carte de identitate

Termene de eliberare lungi pentru cetățenii care au dobândit sau redobândit cetățenia română

Info
Problema Cetățenii care au dobândit sau redobândit cetățenia română sunt supuși unor verificări suplimentare la fiecare solicitare de act de identitate, fără un termen clar comunicat și fără nicio notificare pe durata procesului, ceea ce generează blocaje de luni de zile.
Soluția Verificarea extinsă se efectuează o singură dată în viață. Odată finalizată, nu se mai repetă la solicitările ulterioare de acte de identitate.
Public Impactat Persoane care dobândesc sau redobândesc cetățenia română
Ultimul Status: Procedură clarificată - verificarea se efectuează o singură dată în viață. Termen recomandat la pierdere/furt: 10 zile lucrătoare.
Pașaport / Carte de identitate

De ce ridicarea CEI se face exclusiv la ghișeu?

Info
Problema Cetățenii sesizează că ridicarea noii Cărți Electronice de Identitate se face exclusiv la ghișeu, fără posibilitatea livrării prin poștă, cum se practică pentru alte documente precum certificatele de înmatriculare.
Soluția Această cerință este justificată de motive de securitate și rămâne în vigoare. Ridicarea CEI necesită prezența fizică pentru setarea codurilor PIN direct pe suportul electronic al documentului.
Public Impactat Posesorii Cărții Electronice de Identitate
Ultimul Status: Cerință de securitate în vigoare - procedură conformă cu standardele de protecție a identității digitale.
Atenție: Aceste date au fost publicate la 25 martie 2026 și reflectă situația de la acea dată. Nu se actualizează în timp real. Perioada de valabilitate: 25 martie 2026 – 31 decembrie 2026